Средняя оценка Wsora на Отзовике — 1 из 5: списания после платного пробного дня и проблемы с отменой. Что проверить до оплаты и что делать, если деньги уже списали.
ОтзовикПикабуТ‑Банк
В отзывах о Wsora повторяются четыре темы. Для каждой — что пишут пользователи и что сказано в правилах сервиса.
У Wsora есть карточка на Отзовике с десятками отзывов за август–ноябрь и средней оценкой 1 из 5. На Пикабу опубликован пост с предупреждением: после оплаты пробной сессии списания пошли без согласия автора. В Т‑Банке собрана страница отзывов о Wsora как о видеостудии с подпиской.
Жалобы повторяются по одной линии: списание на следующий день после пробного периода, о котором человек не знал. Дальше пишут, что условий автопродления не нашли, а шрифт со ссылкой на него мелкий; кнопка отмены выдавала ошибку; поддержка не отвечала на письма, и карту приходилось блокировать. Один автор отменил подписку письмом в поддержку. Отдельная тема — качество роликов: искажения, неточное выполнение команд, сбои генерации.
По правилам Wsora первый день платный, после него подписка автоматически продлевается каждые 5 дней с привязанной карты, пока её не отменить. Оформляя подписку, пользователь подтверждает согласие с автопродлением. Если нужен один ролик, дешевле сразу после оплаты пробного дня отключить автопродление: доступ сохранится до конца оплаченного периода.
Отмена подписки Wsora делается в любое время. Если кнопка не работает или отмениться технически не получается, письмо нужно отправить на support@wsora.ru.
Сначала отмените автопродление в личном кабинете, чтобы списания не повторялись. Затем отправьте письмо на support@wsora.ru с данными платежа и описанием ситуации. Если поддержка не отвечает, спор можно открыть через банк, выпустивший карту.
Правила допускают возврат по заявлению при ошибочном, двойном или несанкционированном списании, а также при полной невозможности пользоваться сервисом по его вине. Срок возврата — до 10 рабочих дней после получения сведений. Решение по каждому заявлению сервис принимает после проверки.
Про качество роликов в правилах сказано прямо: результат работы нейросети не гарантирован, возможны ошибки, искажения и неполное соответствие описанию. Если подписка не подходит, у AiHere оплата идёт с баланса без обязательной подписки, а автоплатёж включается только по решению пользователя и отключается в один клик.
Нет. Работает только пробный период, после которого подписка продлевается автоматически. Пакет генераций докупается к лимитам подписки.
Списание привязано к подписке, а не к входу в аккаунт. Пока автопродление не отменено в кабинете, списания продолжатся.
Можно запросить частичный возврат через support@wsora.ru. Решение сервис принимает по итогам проверки.
На Отзовике карточка сервиса набрала среднюю оценку 1 из 5. Отзывы посвящены списаниям после пробного дня, проблемам с отменой, ответам поддержки и качеству роликов.