Как написать в поддержку Wsora, чтобы письмо разобрали
Wsora отвечает на обращения только по почте support@wsora.ru — телефона, бота и соцсетей у сервиса нет. Пишите с той же почты, на которую зарегистрирован аккаунт: по ней поддержка находит аккаунт и платёж.
В письме укажите сведения, по которым находят аккаунт, платёж или проблему: почту аккаунта, дату и сумму платежа, последние цифры карты. Если что-то не работает, приложите скриншоты ошибок.
Поддержка может не рассматривать письма без нужных сведений, а также обращения с оскорблениями, угрозами, спамом или вредоносными файлами.
По каким вопросам писать в поддержку Wsora
На support@wsora.ru пишут по всем вопросам: работа сервиса, отмена подписки, возврат, доступ к аккаунту. Заявление о возврате рассматривают до 10 рабочих дней после того, как поддержка получила все нужные сведения. Если в письме не хватает данных о платеже или аккаунте, срок отсчитывается с момента, когда вы их отправите.